Siparişiniz, ödeme onayından itibaren genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 gün uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz! Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Ayrıca iletişim için info@jayjayjumpie.com adresini kullanabilirsiniz!

Ürünlerimizde kullandığımız özel fermuar ve aksesuar sistemleri sayesinde, kıyafetler farklı parçalara ayrılabilir ya da birleştirilebilir. Örneğin, jogger pantolonun boyunu kısaltarak kapri ve şorta dönüştürmek veya elbisenin omuz aksesuarını değiştirmek sadece birkaç fermuar hareketiyle mümkün olur.

JayJayJumpie ürünlerinde ağırlıklı olarak organik pamuk ve cilt dostu materyaller kullanırız. Kumaşlarımız GOTS sertifikalı olup, zararlı kimyasallardan arındırılmıştır. Bu sayede çocuklarınızın cildine yumuşak, sağlıklı ve konforlu bir dokunuş sunarız.

Evet, tüm fermuar ve aksesuarlarımız OEKO-TEX Standard 100 sertifikalıdır. Bu sertifika, ürünlerin zararlı maddeler içermediğini ve çocukların kullanımına uygun olduğunu garanti eder.

Uzun ömürlü kullanım için 30°C’de makinede yıkamayı ve benzer renklerle birlikte yıkamayı öneriyoruz. Fermuarları kapalı tutmak, ürünlerin formunu korumasına yardımcı olur. Yıkama esnasında güçlü kimyasallar kullanmaktan kaçının.

Doğal malzemelerin kullanımından enerji tasarruflu üretim süreçlerine kadar, her aşamada çevreye duyarlı yaklaşımlar benimseriz. Ayrıca, ürünlerimizin modüler yapısı sayesinde tek bir kıyafetle birden fazla kullanım senaryosu sunarak gereksiz tüketimin önüne geçmeyi amaçlarız.

Evet, mümkün olduğunca geri dönüştürülebilir veya biyolojik olarak parçalanabilen ambalajlar kullanıyoruz. Böylece doğada kalıcı atık bırakmadan, ürünlerimizi güvenli bir şekilde sizlere ulaştırıyoruz.

• 40°C makinede yıkayınız
• Çamaşır suyu kullanmayınız
• Kuru temizleme yapmayınız
• Düşük sıcaklıkta kurutma yapınız (50°C veya Hassas program)
• Maksimum 110°C’de ütüleyiniz

• Yıkamayın
• Ütülemeyin

• 30 °C’de elde yıkayınız
• Maksimum 110°C’de ütüleyiniz

Özel günler ve kampanyalarla ilgili tüm duyurularımızı sosyal medya hesaplarımızdan ve e-posta bültenimizden takip edebilirsiniz. Üye olurken e-posta aboneliğini aktif hale getirerek hiçbir fırsatı kaçırmazsınız.

Her türlü soru ve öneriniz için iletişim sayfamız üzerinden veya info@jayjayjumpie.com adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en kısa sürede dönüş yapmaya özen gösterir.

Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade edebilirsiniz. İade onaylandıktan sonra ödemeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle tarafınıza iade edilir.

Evet. Değişim talep ettiğiniz ürünü aynı koşullarda (kullanılmamış ve orijinal ambalajıyla) bize gönderebilirsiniz. Stok durumuna göre talep ettiğiniz beden veya farklı bir modelle değişim yapabiliriz.